Expédition, Livraison et Assurance

Transporteurs / transitaires

Tous les envois sont expédiés par UPS ou DHL (entreprises de messagerie).

Où nous expédions

Nous expédions nos produits vers toutes les destinations prises en charge par les entreprises de messagerie ci-dessus.

Pour plus d'informations, contactez-nous.

Services et délai de livraison

Suivi

Un numéro de suivi est toujours fourni au client :

• Par e-mail par notre équipe commerciale.
• Par e-mail du transitaire (UPS ou DHL)

Avec ce numéro de suivi, vous pouvez soit suivre l’avancement de votre envoi sur le site Web du transporteur, soit contacter l’agence de messagerie, si nécessaire.

Le transporteur peut également envoyer, occasionnellement, un e-mail informatif en cas de retard inattendu.

Coût du fret

passionfashion a convenu de prix spéciaux avec les deux entreprises de messagerie.

Le coût du fret dépend de :

1. Le poids total et parfois sur le nombre ou les cartons des produits à expédier
2. L’emplacement du destinataire
3. Le service choisi

Les frais de transport sont toujours ajoutés à la facture en tant que dépense supplémentaire et payés par le client.

Emballage

L'emballage est réalisé à l'aide de boîtes en carton dur filmées avec du PVC.

Vous pouvez vous attendre à ce que nos emballages soient sécurisés par mauvais temps ou dans des conditions de transport difficiles.

Assurance

passionfashion couvrira l'acheteur en cas de perte de marchandise

Cette couverture est offerte uniquement lorsque l'envoi est organisé via le compte de passionfashion avec le coursier

Coûts supplémentaires pour les pays non membres de l'UE

Frais de documentation / déclaration douanière

Une dépense supplémentaire de 32 euros sera facturée sur la facture, soit le coût des frais de documentation / déclaration douanière.

Droits de douane

Si des droits de douane s'appliquent (de la part des autorités locales de destination), ils sont toujours à la charge du client.