Envío, entrega y seguro

Transportistas / transitarios

Todos los envíos son enviados por UPS o DHL (empresas de mensajería).

Donde enviamos

Enviamos nuestros productos a todos los destinos admitidos por las empresas de mensajería anteriores.

Para más información contáctenos.

Servicios y Plazos de entrega

Seguimiento

Siempre se proporciona un número de seguimiento al cliente:

• Por correo electrónico de nuestro equipo de ventas.
• Por correo electrónico del transportista (UPS o DHL)

Con este número de seguimiento, puede realizar un seguimiento del progreso de su envío en el sitio web del transportista o ponerse en contacto con el servicio de mensajería, si es necesario.

El transportista también puede enviar ocasionalmente un correo electrónico informativo en caso de un retraso inesperado.

Gastos del envio

passionfashion ha acordado precios especiales con las dos empresas de mensajería.

Los gasts del envio depende de:

1. El peso total y, a veces, el número o cajas de productos a enviar
2. La ubicación del destinatario
3. El servicio elegido

Los costos de transporte siempre se agregan a la factura como un gasto adicional y son pagados por el cliente.

Embalaje

El embalaje se realiza utilizando cajas de cartón duro protegidas con PVC.

Puede esperar que nuestro embalaje sea seguro en condiciones climáticas adversas o condiciones de transporte difíciles.

Seguro

passionfashion cubrirá al comprador en caso de perdida de mercancía 

Esta cobertura solo se ofrece cuando el envío se organiza a través de la cuenta de passionfashion con el servicio de mensajería.

Costes adicionales para países no pertenecientes a la UE.

Tasas de documentación / declaración de aduanas

Se facturará un gasto adicional de 32 euros en la factura, es decir, el importe de los tramites de documentación / declaración de aduanas.

Derechos de aduana

Si se aplican aranceles aduaneros (de las autoridades locales de destino), siempre son responsabilidad del cliente.